訪MOTO美國(guó)總部:工業(yè)設(shè)計(jì)是核心競(jìng)爭(zhēng)力
發(fā)布時(shí)間:2015-01-22 來(lái)源:北京工業(yè)設(shè)計(jì)促進(jìn)中心
一月初的芝加哥異常寒冷,但是不遠(yuǎn)萬(wàn)里來(lái)到摩托羅拉美國(guó)總部的ZOL記者卻感受到了摩托羅拉的溫暖。作為知名的手機(jī)品牌,摩托羅拉曾推出了不少可以載入史冊(cè)的優(yōu)秀產(chǎn)品,也留給了人們很多的美好回憶。而在正式歸屬于聯(lián)想集團(tuán)后,摩托羅拉也再度啟程,翻開(kāi)自己嶄新的篇章。
在參觀完摩托羅拉美國(guó)總部的工廠和實(shí)驗(yàn)室后,摩托羅拉設(shè)計(jì)部門(mén)高級(jí)副總裁Jim Wicks和摩托羅拉工程部門(mén)高級(jí)副總裁Iqbal Arshad也接受了記者們的訪問(wèn),為大家解答了摩托羅拉在產(chǎn)品設(shè)計(jì)制造上的獨(dú)特秘密以及未來(lái)戰(zhàn)略規(guī)劃。
工業(yè)設(shè)計(jì)是MOTO核心競(jìng)爭(zhēng)力
世界一流的人才、世界一流的設(shè)施、世界一流的實(shí)驗(yàn)室、世界一流的產(chǎn)品……對(duì)一切的卓越追求,只因?yàn)槟ν辛_拉對(duì)自己產(chǎn)品的工業(yè)設(shè)計(jì)十分看重,也將工業(yè)設(shè)計(jì)當(dāng)做摩托羅拉的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。Iqbal Arshad表示:“我們?cè)谠O(shè)計(jì)產(chǎn)品的時(shí)候,不僅要求設(shè)計(jì)出色,還要求此種設(shè)計(jì)的產(chǎn)品,要有超高的質(zhì)量可靠性”。
摩托羅拉在如何做產(chǎn)品方面有許多的優(yōu)勢(shì),比如說(shuō)天線、射頻電路、聲頻、音控等等,所有這些加在一起就是保障他們能夠做出最好產(chǎn)品的關(guān)鍵因素。摩托羅拉獨(dú)特的技術(shù)與優(yōu)秀的軟件相結(jié)合,從而給用戶提供了非常極致的體驗(yàn),這種用戶體驗(yàn)是摩托羅拉區(qū)別于其他競(jìng)爭(zhēng)者,并在他們的產(chǎn)品上無(wú)法體驗(yàn)到的。
摩托羅拉工程部門(mén)高級(jí)副總裁Iqbal Arshad
摩托羅拉所有做的這些工作都是為了保證三個(gè)方面:設(shè)計(jì)上非常時(shí)尚,功能上非常強(qiáng)大,并且質(zhì)量上非??煽浚来硕炀土巳绱俗吭降挠脩趔w驗(yàn)?!按蠹覄偛旁趯?shí)驗(yàn)室的觀摩當(dāng)中,看到了我們有很多電腦模型,還有很多墜落的實(shí)驗(yàn),以及各種各樣的實(shí)驗(yàn),所有這些東西都保證我們向中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)軍的時(shí)候,可以提供最佳的產(chǎn)品。憑借我們強(qiáng)大的設(shè)計(jì)理念和工程技術(shù)水平,摩托羅拉將非常自信的回到中國(guó)市場(chǎng),這將會(huì)是非常令人激動(dòng)的事情”Iqbal Arshad對(duì)于摩托羅拉的做工品質(zhì)信心十足。
將獨(dú)一無(wú)二的硬件帶到中國(guó)
摩托羅拉已經(jīng)正式被聯(lián)想收購(gòu),如此一來(lái)與中國(guó)市場(chǎng)的關(guān)系自然更加親密也更不容忽視。Iqbal Arshad也表示:“中國(guó)市場(chǎng)確實(shí)是一個(gè)非常大的市場(chǎng),到處充滿了競(jìng)爭(zhēng),但全球其他市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也非常激烈。在中國(guó)市場(chǎng),我們會(huì)真正地去貼合消費(fèi)者的需求,讓消費(fèi)者做出選擇,同時(shí)我們也會(huì)有非常好的創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)和理念,所以我們會(huì)讓消費(fèi)者真正的感受到Moto產(chǎn)品的魅力?!?/span>
摩托羅拉已經(jīng)在市場(chǎng)上投入了多種不同的產(chǎn)品,并且在品牌建設(shè)上相比去年也加大了力度,取得了非常好的成效。在做任何產(chǎn)品的時(shí)候,摩托都會(huì)堅(jiān)持自己、不會(huì)對(duì)市場(chǎng)妥協(xié)。例如推出不久的Moto G,就是一款真正意義上能給用戶帶來(lái)驚喜的產(chǎn)品。
摩托羅拉的手機(jī)模型
同樣,摩托羅拉也會(huì)把獨(dú)一無(wú)二的硬件帶到中國(guó)。從目前來(lái)看,摩托的產(chǎn)品在硬件上所帶來(lái)的體驗(yàn),在中國(guó)將是獨(dú)一無(wú)二的。而摩托羅拉這種非常經(jīng)典的、世界一流的工業(yè)設(shè)計(jì)也會(huì)在中國(guó)成為一個(gè)非常大的核心優(yōu)勢(shì)。
因此,對(duì)于回歸中國(guó)市場(chǎng),摩托羅拉也將緊抓五點(diǎn)核心優(yōu)勢(shì)進(jìn)行差異化營(yíng)銷。第一點(diǎn),是個(gè)性化定制,會(huì)根據(jù)消費(fèi)者的需求,從而制造出更加貼合他們的產(chǎn)品;第二點(diǎn),是產(chǎn)品會(huì)帶給用戶極致的、獨(dú)一無(wú)二的使用體驗(yàn);第三點(diǎn),會(huì)讓中國(guó)消費(fèi)者體驗(yàn)到高質(zhì)量、高可靠性的硬件;第四點(diǎn),產(chǎn)品有著最好的工業(yè)設(shè)計(jì);第五點(diǎn),將在軟件和安卓系統(tǒng)優(yōu)化上做到最棒。接下來(lái)即將在中國(guó)市場(chǎng)發(fā)布的Moto X,摩托羅拉也會(huì)讓消費(fèi)者自己去選擇他們喜歡什么樣的設(shè)計(jì)元素,他們喜歡什么樣的顏色,他們喜歡什么樣的產(chǎn)品的感覺(jué)。
不懼模仿者 更看重產(chǎn)品質(zhì)量
在中國(guó)市場(chǎng),有很多廠商推出的手機(jī)產(chǎn)品外觀高度模仿,而價(jià)格又極具競(jìng)爭(zhēng)力,同樣受到了很多用戶的喜愛(ài)。面對(duì)這樣的競(jìng)爭(zhēng)者,摩托羅拉并不畏懼。“首先我們對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)入中國(guó)很有信心;并且我們?cè)谥袊?guó)將有非常強(qiáng)大的產(chǎn)品組合;同時(shí)摩托羅拉在中國(guó)又有非常悠久的歷史,是一個(gè)非常影響力的品牌,也非常具有代表性,所以我認(rèn)為我們的品牌影響力、優(yōu)秀的產(chǎn)品,使我們有了非常大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”。
摩托羅拉實(shí)驗(yàn)室展覽區(qū)
談對(duì)于這種模仿制造,摩托羅拉更看重的是產(chǎn)品的質(zhì)量。摩托羅拉更關(guān)注和消費(fèi)者的關(guān)系,研發(fā)的產(chǎn)品會(huì)更加貼近消費(fèi)者,與消費(fèi)者產(chǎn)生很深刻的互動(dòng)關(guān)系,不會(huì)只看眼前的利益,而是向長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展去看的,這將會(huì)是其獨(dú)一無(wú)二的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
目前,摩托羅拉在中國(guó)還有一部分研發(fā)團(tuán)隊(duì),有辦公室和辦公地點(diǎn)。研發(fā)是摩托羅拉非常重要的部分,這也是進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的一個(gè)非常重要的組成部分,所以在中國(guó)肯定會(huì)有研發(fā)基地。
設(shè)計(jì)不僅是圖紙 創(chuàng)新不會(huì)間斷
創(chuàng)新是科技廠商不可缺少的,但很多創(chuàng)新最后卻只流于想法,卻未能真的實(shí)現(xiàn)。摩托羅拉Jim Wicks表示,“設(shè)計(jì)不是畫(huà)一個(gè)圖紙那么簡(jiǎn)單的事情,設(shè)計(jì)是一個(gè)整體的過(guò)程,包括最初的設(shè)計(jì)理念,還有怎么樣從工程師那里把理念變成一個(gè)產(chǎn)品,到最后還有后勤的一些所有的零部件選購(gòu)等等,這些東西加在一起,我們把它叫做設(shè)計(jì)?!?/span>
摩托羅拉設(shè)計(jì)部門(mén)高級(jí)副總裁Jim Wicks
摩托羅拉就有著非常強(qiáng)大的工程能力。在模型制造上面,摩托羅拉有40年的模型制造經(jīng)驗(yàn),這是很多其他公司沒(méi)有的。有模型制造能力就可以在生產(chǎn)真正的產(chǎn)品之前能把它做到最好,最后制作出產(chǎn)品;如果沒(méi)有這種模型制造能力,可能匆匆就把它做成產(chǎn)品了,卻發(fā)現(xiàn)反而不好,再改動(dòng)時(shí)間也會(huì)很長(zhǎng)。所以模型制造能力在整個(gè)產(chǎn)品制造的過(guò)程中,起到了一個(gè)至關(guān)重要的作用,能幫助我們?cè)谳^短的時(shí)間內(nèi)把實(shí)際產(chǎn)品做到最好。
做出一個(gè)好的產(chǎn)品需要有很多方面的能力,生產(chǎn)能力也非常重要。比如說(shuō)生產(chǎn)時(shí)尺寸的容忍度,要求正負(fù)0.1毫米的準(zhǔn)確度,但這家是這個(gè)精確度,那家是那個(gè)精確度,其中的費(fèi)用也會(huì)不一樣。摩托羅拉始終和供應(yīng)商有一個(gè)良好的關(guān)系,保證每個(gè)供應(yīng)商提供給我們的東西都是非常嚴(yán)格的、保證質(zhì)量的,這樣才能保證最后的產(chǎn)品是一個(gè)合格的產(chǎn)品。
同時(shí),摩托羅拉每年都會(huì)有更多的產(chǎn)品創(chuàng)新、更多的技術(shù)創(chuàng)新。這也是所有消費(fèi)者給予摩托羅拉的壓力,這樣壓力會(huì)推動(dòng)他們不斷地創(chuàng)新,不斷地去做出更好的產(chǎn)品和更棒的技術(shù)。并且現(xiàn)在摩托羅拉加入了聯(lián)想,在供應(yīng)鏈上有了更加強(qiáng)勁的實(shí)力和優(yōu)勢(shì),這也將會(huì)助力其生產(chǎn)出世界一流的產(chǎn)品。
摩托羅拉手機(jī)實(shí)驗(yàn)室
摩托羅拉表達(dá)了對(duì)未來(lái)中國(guó)市場(chǎng)的期待。作為摩托羅拉母公司的聯(lián)想在中國(guó)擁有龐大的市場(chǎng)規(guī)模并且多條核心產(chǎn)品線均有很高的市場(chǎng)份額,未來(lái)隨著摩托羅拉和聯(lián)想?yún)f(xié)同效應(yīng)的產(chǎn)生,會(huì)取得非常好的成績(jī)。其次,摩托羅拉回歸中國(guó)的產(chǎn)品也非常強(qiáng)勁,所以他們相信摩托羅拉在中國(guó)將會(huì)有非常好的市場(chǎng)前景。
(來(lái)源:中關(guān)村在線)
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